【浅笑鸟巢】之二美丽的莲花在鸟巢开放——记
来源:活人墓网 发表于2019-07-11 18:07:35 编辑:邓超
摘要: 【编者按】2008年8月15日,第29届奥运会田径比赛在国家体育场开赛。北京大学是国家体育场通用自愿者作业的主责单位,共有1500多名北大赛会自愿者参与鸟

【编者按】2008年8月15日,第29届奥运会田径比赛在国家体育场开赛。北京大学是国家体育场通用自愿者作业的主责单位,共有1500多名北大赛会自愿者参与鸟巢自愿服务观众。北大自愿者们以崇高的使命感和责任感,在赛事的第一线挥洒汗水,在场馆的每一处倾情奉献,他们丰满的热心和真挚的浅笑得到了运动员、观众等共同好评。

《北大青年》推出“浅笑鸟巢”系列专辑,介绍北大自愿者的点点滴滴。他们来自各事务口,用各自共同的视点诠释着“我参与、我奉献、我高兴”的庄重许诺,以荣耀的自愿举动展现着新时代北大青年的风貌:用热心真挚杰出的服务,为国家赢得庄严和友谊!

2008年8月18日,国家体育场正式开赛的第四天。晚上的赛事仍然精彩,观众简直满座。跟着更多精彩赛事的进行,观众的热心也日渐高涨起来,队友们的压力也越来越大。尽管如此,队员们和整体自愿者们都不论劳累,一心一意为观众供给更优质的服务。

在高层看台518-527、625-627上,六朵莲花向观众纵情开放着她们的美丽。六位来自澳门的自愿者,他们默默地和来自辽宁和北京大学的自愿者一同奉献着自己的力气,他们用自己所学的常识和言语优势在普通的岗位上发挥着不行忽视的效果,他们是一群敬业、守业、乐业的代表性自愿者。他们分别是520看台的坐席服务员之一的李伟建,525看台坐席服务员李翠玉和李咏欣,625看台的李庭辉,625信息亭的梁艺琼和徐致丰。

亲切友好的李伟建也称为Stanley,由于年岁比较大,澳门的队员都喜爱称他为Uncle Stanley, 他诙谐诙谐,跟他在一同总是笑声不断,喜爱一个人哼着一些老歌,浅笑对待观众。作业时,他仔细周到,总是能重视到需求特别照料的人群,对作业使命一丝不苟。他以为不论遇到什么作业都要浅笑对待,一来可以让自己的心境愈加好,并且信任浅笑便是咱们最厉害的兵器,可以化解一切的误解。每天晚上上岗的时分作业尽管都比较普通,可是他一向都十分享用这个世界盛会。

李咏欣在澳门现已作业了一段日子,她的仔细周到得到许多客人的欣赏,每天她都站在525看台外面避免观众走错通道或许看台,来北京的这些日子里她很努力地操练自己的普通话以便更好地和观众交流。每次给观众指路今后她都会很仔细地重视观众有没有走错方向,及时提示。其间让她形象最深入的便是来鸟巢今后的第一个使命,有一位残疾人需求她协助上洗手间,由于这是她第一次照料残疾人,在毫无准备的情况下,遇到了许多自己从来没有幻想过的困难,在其他自愿者的协助下完成了第一个使命。当听到他人一句“谢谢”今后觉得特别高兴,觉得自己可以协助他人十分侥幸。在525看台作业的时分,让她最冤枉的便是观众都很不理解她们要求观众脱离看台的时分都要带上门票,通过她的耐性解说今后有的观众仍是不理解还恶语相向,每逢她被人当面谩骂的时分,她仍然坚持以浅笑面临。尽管精彩的赛事对她也有着巨大的诱惑力,但她时刻不忘自己的岗位职责是为观众服务。

每次进入525看台,都能听到李翠玉开畅的声响“您好,欢迎来观赛,来,您的方位在…”“您好,出去的时分费事带上门票”“您好,请出示您的门票,好,谢谢您!”李翠玉和许多澳门在职自愿者相同,把一年半的假日攒在一同才干会集一个半月的时刻来北京参与奥运自愿者作业。尽管她的性情有些烦躁,可是在自愿者的作业岗位上她却总是很耐性、很平缓,对自己严格要求。她以为,只需穿上了“祥云”制服站在国家体育场里就代表了国家体育场乃至是我国自愿者的形象。观众的一个问题可能是自愿者的1/10000个问题,可是关于观众来说这便是他们对国家体育场乃至是我国的100%的形象,除了要回答好每一个问题,要做到的便是浅笑、浅笑再浅笑。和咏欣一同,她们两个手牵手地为525看台的次序,为观众供给了高素质专业的服务。每天晚上的作业当然辛苦,可是她们每次都是在主管和助理的激烈要求下才会脱离自己的岗位稍作歇息。不论多苦多累,她总是坚持愉悦的心境面临观众,为他们排忧解难。她觉得自己可以成为北京奥运会自愿者很侥幸,一同她一向深信自己必定会把这份作业做好,给奥运会交上一份满足的答卷。

李庭辉同学是在澳门科技大学大二学生,这次他是使用暑假时刻来北京当自愿者。同为大学生,他很简单就和咱们浑然一体。在625看台,每次看到其他组员时,他都会热心肠打招呼,他的高兴也深深地感染了其他队员。今日一个90多岁的老人家持有625看台27层的门票前来观赛,为了让老人家可以便利进出,他屡次和低层坐席的观众交流,期望他们能给老人家让座。这一做法得到了许多观众的欣赏。不过,在作业中,他也不是没有烦恼。他觉得,在举办颁奖礼的时分,不论是哪个国家的国歌响起,整体观众和自愿者都应该起立,面向该国国旗行注目礼,这是对他人的尊重,也是对自己的尊重。作为东道主,咱们更应该处处体现出我国作为礼仪之邦的传统美德。但明显,一些观众还没有这方面的认识。

常识广博的梁艺琼,就读于澳门科技大学三年级,使用假日到美国作业了一段时刻,这次也是特别回国参与奥运的自愿服务。她的岗位在625信息亭,远远地就能看到她的倩影,正忙着为各国观众供给信息咨询服务。她总是耐性肠倾听观众的疑问,并供给最翔实的回答。她的认真负责得到了队友主管的大力好评和嘉赏。艺琼懂得多国言语,流利的国语为她的作业供给了很大的便利。到北京今后,她谦虚好学,使用业余时刻向队友和主管请教了许多关于场馆周边的设备和北京交通网络的问题。她期望可以用自己真挚热心的服务为祖国赢得庄严和荣誉。让她特别感动的是北大和辽宁的自愿者们许多都是在校的学生,他们尽管社会经历比较少,但却一直以丰满的热心和真挚的情绪去对待每一件事和每一个人,不论多累都能用最绚烂的笑脸去诚心面临。

笑脸绚烂的许致丰也就读于澳门科技大学大三,他在521看台作业。繁忙的作业让他的声响都沙哑了,可是他仍然用绚烂的浅笑和真挚的目光面临每一个观众。一个人的作业尽管孑立,可是他仍然达观地坚持着,认真作业,热忱服务。北京奥运会让他形象最深入的便是圣火点着的那一刻,一股激烈的民族自豪感情不自禁,久久不能平复。他正是带着这份热心将自己身为我国人的自豪化成温暖的浅笑,用心肠服务着每一个观众。

这六位自愿者来自澳门,但服务奥运,服务世界。和其他自愿者一同,他们高兴地奉献着,期望尽自己的最大才能为国家出一份力。Yesterday is history, tomorrow is mystery, but today is a gift. That is why it is called present. 让咱们一同享用着这百年可贵的世界盛会,愿美丽的莲花在奥林匹克上空愈加绚烂地开放!(文/李翠玉)

 

【浅笑鸟巢】之二美丽的莲花在鸟巢开放——记鸟巢观众服务口的澳门志愿者们

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